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在線支付常見問題

加入時間:2012/2/13 錄入:admin


支付方式-在線支付

1.我們為您提供快錢網上支付、支付寶網上支付兩種在線支付方式,幾乎涵蓋所有大中型銀行發行的銀行卡。

      在線支付,您的銀行卡需要開通相應的在線支付功能。

2.銀行卡的開通

因各地銀行政策不同,建議您在網上支付前撥打所在地銀行電話,咨詢該行可供網上支付的銀行卡種類及開通手續。

3.支付金額上限

目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。(張家界網站建設,張家界網頁制作)

4.充值到賬時間

網上支付均是支付成功即到賬。若由于網絡故障導致您已支付成功款項未實際充值入會員賬戶,即會員賬戶中可用金額為零,請您及時聯系我們的客服人員(服務熱線0755-27211799)為您解決。

銀行匯款方式,一般需要1-3個工作日,請盡量在匯款完成后傳真底單至美橙互聯財務部0755-27211799,以便及時為您辦理充值。

郵政匯款方式,一般需要7-10個工作日,待郵政匯款單實際到達我司后辦理充值。您也可以在匯款完成后傳真底單至美橙互聯財務部0755-27211799,以便及時為您辦理充值。(張家界網站建設,張家界網頁制作)

5.確認網上支付成功

1)如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,網上支付交易應該是成功的。

2)如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄http://www.web-sz.com “購物車”找到該訂單,重新完成支付。

6.訂單生成后我需要在多長時間內支付?

郵局匯款:支付方式為郵局匯款的訂單我們會為您保留10天,為確保您所訂購的產品庫存情況,在訂單生成后需要您立即匯款,10天內收到您的匯款后我們會為您安排發貨。(張家界網站建設,張家界網頁制作)

網上支付: 支付方式為網上支付的訂單我們會為您保留24小時,為確保訂單的有效性,需要您在24小時內完成支付。

7.無法正常進行網上銀行支付?

您在購物時無法正常進行網上銀行支付,您可以按F5鍵刷新;

如果仍然無法改善,建議您按以下步驟操作后重新下訂單支付:點擊IE菜單條中“工具”-- “Internet選項”-- 在常規中點擊“刪除cookies”和“刪除文件”?點擊“設置”--單選“每次訪問此頁時檢查”—點擊“確定”。
 


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